営業コラム「テレアポの基本は・・・」

テレアポが営業のスタートになることが多いけど、電話ってむずかしい！

だって会うよりもっと本心が伝わってしまうから！

嫌々やってる気持ちや、

自身のなさそうな態度、

めんどくさい気分・・・

逆に

「本心からお伝えしたい！」

「お目に掛かりたい！」

と思い、心をこめて、一生懸命お話しすると、

それも伝わります。

息づかい、声のトーン、思いやり、根気強さ、

すべてが情報になっ相手に伝わるんです。

だから私は電話する時、

会うよりさらに相手を思い、

最高に心をこめ思いっきり笑顔でかけるのです。

するとおもしろいことに、

電話の向こう側の相手も、

私もじゃけんに扱わなくなりました。

「会うよりもっと心を込めて！」がテレアポ成功の基本です。（笑）

• 戻る