アムハード小西株式会社 様
課題
- 物流量が少しずつ増加し、社内のマンパワーが不足が生じていた
- 建築現場ごとの細い対応が必要だが、他社はドライバーが固定でなはないため変わる度に情報伝達漏れがありクレームにつながる
導入ポイント
- 固定ドライバーなためお客様ごとの納材方法の把握と定着が可能
- ドライバーのみの派遣にも対応
- 貸倉庫・ピッキング・配送と一連の倉庫業も常備
導入成果
- お客様ごとに異なる納材方法や納材後の雨養生の対応までしてくれる
- 導入から1年ほど経つがお客様からのクレームは一切なし
- 運送委託だけではなく、ドライバーの派遣や貸倉庫と運送專門のサービスをトータルでお任せできる