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営業コラム

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営業コラム「荷主の期待項目VS基本項目とは?」
●荷主の期待項目 VS 基本項目 ごきげんよう! 本日の営業コラムです。 さて最近、営業先でお客様に弊社の強みの案内として どのようなアプローチをしていますか? 他社との差別化として・・・ 私も含め、皆さん以下のような説明をしていないでしょうか? ちょっと、最近自分でも説明をしている割には実はとんちんかんな差別化の 案内をしているのか?不安になるときがあります。 ビジネスにおいて…
営業コラム「どうなる2018年のトラック業界について」
明けましておめでとうございます! 本日より2018年の仕事始め。 今年のトラック業界の動向はいかに!?   みなさん、お正月はいかがお過ごしでしたでしょうか? さて今年初めのコラムは2018年のトラック業界の動向はいかに?と言うテーマで。。。   ・ますます増えるネット通販需要 アマゾン・楽天 とりわけ輸送量の増加に大きな影響を与えているのは、インターネット通販…
営業コラム「無愛想、無反応なお客様への対応方」
営業にいくとこんなことに遭遇するはずです。 みなさんは、無愛想、無反応なお客さまに会ったらどうしますか?   「ダメだ!この客!」とプレゼンを手控えますか?   人は一生懸命聞き、真剣に考えているとき、むずかしい顔になるんです。   よって私は、無愛想=真剣な人、と思うようにしています。   いつも通り最後まで熱心に伝え、契約できたこと多数…
営業コラム「黒字経営での休廃業増加に危機感中小の後継者不足問題」
寒い日が続く今日この頃ですが、皆さん健康管理はできてますか? 今年も残りわずかです!頑張って参りましょう。   さて、この前今後の日本の企業存続に対する気になる記事がありました。中小企業経営の後継者不足が巷では深刻さを増しているそうです。 人手不足など世間を騒がしておりますが、中小企業にもその波が波及しており企業の後継者という形で表には出てこない問題点を今回はフォーカスしてみよう…
営業コラム「テレアポの基本は・・・」
テレアポが営業のスタートになることが多いけど、電話ってむずかしい! だって会うよりもっと本心が伝わってしまうから!   嫌々やってる気持ちや、 自身のなさそうな態度、 めんどくさい気分・・・   逆に   「本心からお伝えしたい!」 「お目に掛かりたい!」   と思い、心をこめて、一生懸命お話しすると、 それも伝わります。 &nb…
営業コラム「一流の上司は、自分より優秀な部下を育てる」
最近、自分で考えさせられる課題が多く蓄積をしてきており空回りしている自分と向き合う時間が多くなってきた。 リーダーの役割とは?環境改善とは?現場とは?すべてが今かみ合っていない状況である。 この状況を打破するために、もがき苦しんでいる。   どうすれば現状を打破できるか?1つ忘れていた事があった。 それは、自分の恩師が教えてくれた事を思い出したのである。   リー…
営業コラム「ゆうぱっく・年末危機 ヤマト値上げで荷物殺到」
「ゆうぱっく」年末危機! ヤマト値上げで殺到!! 「ゴルフバックの送料は往復で820円あがった!嫁に怒られる~!」 今日コンビニに寄った時に聞こえてきた言葉だ。 実は、ヤマト運輸や佐川急便が実は10月~11月に相次ぎ実施した宅配便値上げが家計を直撃している!   その分、来年3月まで料金を据え置いている日本郵便「ゆうパック」に日本中の荷物がシフトしているそうです。 だが、日本…
営業コラム「本当に運送業は今、売り手市場なの?」
さて、タイトルの通り本当に運送業は今、売り手市場なのか? 営業での訪問の時に聞く話や、テレアポの時に相手の話を聞いていると、ふと考えることがある。   みなさん、ごきげんよう! 営業コラム担当のsakamotoです。   この時期は、12月の繁忙期に向けて、皆さん準備を進めていることと思います。   話によると、昨年に引き続き   今年の…
営業コラム「来年4月からビールが値上げ!?」
来年4月からビールが値上げ!? 今年もあと30日切りましたが、皆様いかがお過ごしでしょうか? 残り今年のラストスパートで営業活動も熱が入っていることと思います。 そこでこの内容ですが、ビール好きの人には困った内容の出来事が・・・   Kビール(東京都中野区)は28日、2018年4月1日出荷分から、業務用のビール類(ビール、発泡酒、新ジャンル)とサワーの一部を値上げすると発表しま…
営業コラム「人間関係に強くなるために」
先日、人間関係で様々な事を考えさせられる出来事がありました。 その際に私が部下を持つときに心得ておくべき項目の中に恩師から以下の言葉をもらったことを思い出しました。   疑わしい事実から、 疑いやすい性格は生まれない。 疑いやすい性格から、 疑わしい事実が生まれる。   「疑いやすい性格」の人で、自分が相手を信じられないのは相手の責任だと思い込んでいます。 疑…