お疲れ様です、福岡丸山です。
本日谷課長と一緒に接遇マナー・コミュニケーション研修に参加させて頂きました。
コミュニケーションによって、クレームになったり利益向上に繋がることが改めて解り本当に大切な事だと教えていただきました。これからも、傾聴の大切さ、相手に敬意と感謝を忘れないよう心がけて業務に当たって行きます!