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営業コラム「無愛想、無反応なお客様への対応方」

営業にいくとこんなことに遭遇するはずです。

みなさんは、無愛想、無反応なお客さまに会ったらどうしますか？

 

「ダメだ！この客！」とプレゼンを手控えますか？

 

人は一生懸命聞き、真剣に考えているとき、むずかしい顔になるんです。

 

よって私は、無愛想＝真剣な人、と思うようにしています。

 

いつも通り最後まで熱心に伝え、契約できたこと多数！

 

つまりどんな状況下でも、目の前の現象を前向きに受け止め

ベストを尽くす！

 

これが営業の王道なのかな？と私は常日頃思っています。

 

皆さんはどうですか？