株式会社ニシイ 様
課題
- ドライバーの雇用が安定せず、常に人手が足りない状態から委託を検討
- 日々お客様への運送があるため、スポットではなく年間を通して委託ができる会社を探していた
導入ポイント
- ドライバーのお客様とのコミュニケーション力の高さ
- イレギュラーな配送にも時間通りに運送
- 穴を空けることなく派遣してくれる対応力
導入成果
- 急な依頼でも確実に運送し、お客様への事前連絡や置場所の確認など運送のプロだからこその対応力で当社のイメージUPにもなっている
- 担当ドライバーが急遽来れなくなった際も代理を必ず派遣してくれる